LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en s1000r

Tu información personal es tuya. En s1000r, la privacidad no es una promesa vaga: es cómo operamos. Cada dato que nos confías —desde tu email hasta tu historial...

Encriptación bancariaTransparencia totalControl de datosSeguridad verificada
Explora el lobby Read FAQ
s1000r Cómo protegemos tus datos en s1000r

La política que rige tu cuenta en s1000r

s1000r opera en las jurisdicciones donde la ley local lo permite, cumpliendo con regulaciones de protección de datos en México y el tratamiento de información personal. Esta política explica qué datos recopilamos cuando te registras, depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cuando retiras tus ganancias. Usamos tu información solo para verificar tu identidad, procesar pagos, prevenir fraude y mejorar

nuestra plataforma. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo lo que la ley exija. Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactando nuestro equipo de privacidad.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS DIRECTAS

Contacta a nuestro equipo de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos, quieres saber qué información tenemos sobre ti, o deseas ejercer tus derechos de acceso y rectificación, nuestro equipo de privacidad está disponible. Responden en...

Email de Privacidad Envía tu consulta a [email protected] con tu número de cuenta. Responderemos dentro de 48 horas laborales.
Chat en Vivo Accede desde tu cuenta: selecciona 'Privacidad y Datos' en el menú de soporte. Disponible de lunes a viernes.
Centro de Cuenta En tu perfil, ve a 'Seguridad y Privacidad' para ver qué datos tenemos y solicitar cambios directamente.
CONFIANZA VERIFICADA

Señales de seguridad en la que puedes confiar

Nuestra política de privacidad no es palabras bonitas. Aquí está lo que garantizamos: tus contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano. Los datos de pago se...

Cifrado de Datos

Todos los datos en tránsito usan encriptación TLS 1.3. Tu información en reposo está protegida con AES-256.

Auditorías Anuales

Realizamos pruebas de seguridad independientes con terceros certificados cada 12 meses.

Retención Limitada

Los datos de transacciones se guardan solo lo legalmente requerido. Luego se destruyen de forma segura.

Sin Venta de Datos

Nunca vendemos tu información a publicistas, corredores de datos o terceros. Punto final.

Cumplimiento Local

Nuestros procesos respetan las leyes de protección de datos vigentes en México.

Notificación de Incidentes

Si ocurre un problema de seguridad, lo sabrás en 72 horas o menos, con detalles claros.

Una política igual para todos en s1000r

Nuestra política de privacidad se aplica a todos por igual: jugadores en el lobby de slots, usuarios del sportsbook, visitantes de las mesas en vivo, y personas usando...

Slots y Lobby Web
Protección idéntica independientemente de si juegas Account Balance, Fishing Arcade u otro título.
Mesas en Vivo
Live Baccarat y otras mesas en vivo usan el mismo cifrado que el lobby de slots.
Sportsbook
Tu información en PUBG Mobile Pro League y otros mercados sigue la misma política.
App Móvil Android
La app móvil aplica idénticas reglas de privacidad que la versión web.
Depósitos por OXXO, SPEI
Los datos de pago local están bajo la misma protección que cualquier otra transacción.
Retiros
Tus solicitudes de retiro por Mercado Pago, CoDi o transferencia siguen los mismos estándares.
Cambios Anunciados
Notificamos cualquier cambio de política 30 días antes en tu email y en tu cuenta.
DETALLES CENTRALES

Qué información guardamos y por cuánto tiempo

Cuando te registras en s1000r, guardamos tu nombre, email, teléfono y documentación de identidad para verificación y cumplimiento legal. Si depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, almacenamos el número de transacción y...

01
Identidad Nombre, email, teléfono, cédula o pasaporte. Requerido para abrir cuenta y cumplir ley.
02
Transacciones Historial de OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi, retiros. Guardado 6 años por regulación.
03
Actividad de Juego Qué juegos abriste, cuándo jugaste, cuánto moviste. Almacenado 3 años para seguridad.
04
Comunicaciones Emails, chats de soporte, conversaciones contigo. Guardados 2 años después de cerrar cuenta.
05
Dispositivo y IP Tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo. Almacenado 90 días para detectar acceso no autorizado.
06
Ubicación País y región general (no localización exacta). Verificamos que estés en zona donde operamos.

Preguntas sobre tu privacidad en s1000r

Conservamos tu información de transacciones y juego según lo requiera la ley (generalmente 6 años). Tus datos personales se anonimizarán después de 2 años. Puedes solicitar eliminación completa escribiendo a [email protected]; evaluaremos si es posible según regulaciones.

No. Nunca vendemos tu información personal a terceros. No la compartimos con publicistas ni brokers de datos bajo ninguna circunstancia. Solo la usamos para operaciones de s1000r, prevención de fraude y cumplimiento legal.

Te lo comunicamos dentro de 72 horas. Te diremos exactamente qué información se vio comprometida, qué pasos tomamos para contenerlo, y qué acciones puedes tomar para protegerte. No ocultaremos ni minimizaremos el incidente.

No. Tus datos de pago se procesan directamente con el proveedor de pagos. Nosotros guardamos solo el número de transacción y timestamp, no detalles bancarios ni de tarjeta. El procesador de pagos maneja la información sensible según su propia política.

Sí. Ve a tu perfil, selecciona 'Seguridad y Privacidad', y haz clic en 'Descargar Mis Datos'. Recibirás un archivo con toda la información que guardamos sobre ti en 7 días laborales.

Revisamos la política anualmente. Si hacemos cambios importantes, los anunciamos 30 días antes por email y en tu cuenta. Cambios menores de claridad se aplicarán de inmediato. Siempre puedes ver el historial completo de versiones en el pie de la página.

No. No usamos cookies de rastreo de terceros ni píxeles de seguidores. Guardamos cookies funcionales solo para mantener tu sesión segura. Si usas PUBG Mobile Pro League o apps integradas, esas plataformas pueden tener sus propias políticas; revísalas en sus sitios oficiales.